解約手続きをしたのに請求が来た。

23/10/30以前に解約手続きをしていただいた場合、手続き後も請求が継続して来る場合がございますが、解約ページ、解約手続き完了メール等でご案内の通り、そちらの解約手続きは、満了時解約(次回更新キャンセル)となっております。

したがって、解約手続きをしても解約完了までは料金が発生してまいります。
※23/10/30以前の旧料金体系の期間割引のご契約でご登録となっている場合は、その期間ご継続をお約束いただくことでの割引が適用されています(解約完了まではご利用いただけます)。



■23/10/30以降に解約手続きをされた方
23/10/30の料金体系変更以降は、解約手続きを契約の満了月にのみ行っていただけるようになりました。したがって、解約手続き以降、新たに請求が発生することはございません。