有料会員料金の返金について。

本サービスおよび購入契約の性質上、当社に対しお支払いいただいた料金の返金のご要望はお受けできませんが、以下①もしくは②を満たす場合に承っております。
※特定商取引法に基づく表示に表示しているものと同内容となります。

①有料会員へお申し込み直後の場合(お試し利用申込時を含む)
・有料会員へのお申し込み完了後12時間以内 (返金対象期間)
・有料会員限定コンテンツへのアクセス(動画の再生、PDF資料の開封・ダウンロード (ファイルを端末にダウンロードしていない場合でも、ファイルを開いた場合は条件外))が一切ない
・商品の購入がされていない(購入していても注文キャンセルができる場合は条件内)
・領収書の発行がされていない(お申し込みいただいた分の領収書)
上記すべてを満たす場合、有料会員へのお申し込みのキャンセルと返金を承ります。



②お試し利用期間中に解約をせず、有料会員を継続いただいた場合
・お試し利用期間終了日時から7日以内(168時間以内) (返金対象期間)
・継続後、有料会員限定コンテンツへのアクセス(動画の再生、PDF資料の開封・ダウンロード (ファイルを端末にダウンロードしていない場合でも、ファイルを開いた場合は条件外))が一切ない
・継続後、商品の購入がされていない(購入していても注文キャンセルができる場合は条件内。お試し利用開始時に申し込みのお試しキットは除く)
・継続後、領収書の発行がされていない(更新された分の領収書)
上記すべてを満たす場合、更新された分の有料会員料金の返金と、有料会員の解約を承ります。かかる解約ののち、直ちに有料会員サービスをご利用いただけなくなります。



■注意事項
※キットや材料・道具商品のキャンセルは、マイページの注文履歴より行ってください。
※契約期間の短縮、またそれに伴う返金は、いかなる場合でも承っておりません。
※上記②は、お試し利用期間終了時のみに限ります。通常の契約の更新時、また、期間契約の途中のお支払い時は該当いたしません。
※上記はそれぞれ、条件をすべて満たす場合に限りますのでご留意ください (例えば、有料会員限定コンテンツへのアクセス(動画の再生等)がなかった場合でも、返金対象期間を過ぎている場合は返金不可となります)。
※ミルームは通信販売に該当するため、クーリングオフは適用されません。したがって、特定商取引法に基づく表示で特約として上記を定めております。

上記①もしくは②を満たす場合は、以下のページよりお手続きいただけます。
キャンセル・返金申請フォーム