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動画全般等について

レッスン動画の料金はいくらですか?

レッスンごとに、クリエイターが金額を設定しており、統一された価格とはなっておりません。

0円のレッスン動画は購入しなくても見ることができますか?

はい。フリーのレッスン動画となっていますので、購入せずにご覧いただくことができます。

無料レッスンと有料レッスンの違いは何ですか?

基本的に、動画自体の品質に違いはありません。クリエイターが自由に金額を設定していますが、無料レッスンは入門編となっていることも多いです。

一度公開されたレッスン動画の料金が、後から変わることはありますか?

はい。その場合、すでにそのレッスンを購入したユーザーさんに対して、変更した金額分の追加徴収、返金などは行ないません。

内容が期待したものと異なった場合に、返金をしてもらえますか?

デジタルコンテンツの性質上、返金はいたしかねます。

coming soonと表示され、レッスン動画を購入することができません。

レッスン動画には、公開日時が設定されています。
公開日時前のレッスンについては、購入・視聴することができません。公開まで今しばらくお待ちください。

販売期限とは何ですか?

一部のレッスン動画には、それぞれ販売の期限が設定されています。期限をすぎるとご購入いただくことができなくなります。

再公開リクエストとは何ですか?

販売期限が過ぎたレッスン動画について、再公開のリクエストを送ることができる機能です。
リクエスト数が一定数を超えたタイミングで、再販を行ないます。

レッスン動画の使用アイテムを閲覧することができません。

登録・ログイン後、レッスン動画を購入すると、そのレッスンで使用しているアイテムを閲覧することができるようになります。

レッスン動画を購入しても使用アイテムを見ることができません。

使用アイテムは、基本的に表示を推奨しておりますが、クリエイターによっては表示がない場合もございます。

セット講座とは何ですか?

セット講座とは、複数のレッスン動画をまとめて購入することができる機能です。
一部の動画で作られており、通常、バラで動画を購入するよりもおトクな価格設定となっています。
また、連続した内容の講座は、セット講座となっていることが多いです。

動画を再生し始めても止まってしまい、視聴することができません。

通信環境によって、読み込みが遅い場合がございます。
動画再生ページにある軽量版ボタンを押して、軽量版の動画をお試しください。
もしそれでも再生出来ない場合は、通信回線を変える、時間をあけるなどしてお試しください。

動画を再生することができません。

Safariをお使いの場合、Cookieを全削除してから再度お試しください。
また、ページを閲覧しているブラウザアプリケーションを、Chromeに切り替えてお試しください。
こちらの推奨環境もご確認ください。

オフライン環境でレッスン動画を視聴することはできますか?

動画は基本的にストリーミング再生となりますので、オフライン環境で視聴することはできません。

レッスン動画に視聴期限はありますか?

一度購入したレッスン動画は、基本的に期限・追加料金等なく何度でも視聴することができます。※詳細は利用規約をご確認ください。

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